개인정보처리방침

온아토(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

2. 수집·이용 목적

1. 회원 식별 및 계정 관리
2. 운세 해석 콘텐츠 산출 및 제공
3. 유료 콘텐츠 결제 처리 및 환불
4. 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
5. 부정 이용 방지 및 법적 분쟁 대응
6. 고객 문의 응대

3. 보유·이용 기간

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
2. 결제 및 전자상거래 관련 기록:
   • 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 캐릭터 데이터 및 조회 이력: 회원 탈퇴 시 즉시 파기

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 따라 수사기관 또는 감독기관의 요구가 있는 경우

5. 처리 위탁

원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

일부 수탁자는 해외에 소재할 수 있으며(미국 등), 위탁 목적 달성 후 지체 없이 파기됩니다.

6. 이용자의 권리

1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 서비스 내 마이페이지에서 계정 및 캐릭터 정보를 직접 수정·삭제할 수 있습니다.
3. 위 권리 행사와 관련된 문의는 개인정보보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

1. 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 쿠키의 운영

회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 편의 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화
2. 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 데이터베이스 접근통제, 보안 패치 적용
3. 물리적 조치: 서버 및 데이터 센터 보안 관리 (위탁사 정책 준수)

10. 개인정보보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

11. 개정 고지

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 최소 30일 전에 고지합니다.